Besoin aide pour achat C crosser

[Invité]

Bonjour
J'étais en relation via internet avec une des concessions Felix Faure paris pour l'achat d'un C-crosser.
Vendredi dernier, nous nous rendons au garage pour la livraison du véhicule (nous venons de province). Il s'agit d'un véhicule collaborateur (05/09;19000 km) en commande depuis 15 jours.... A l'heure dite, pas de véhicule... léger retard de préparation semble-t-il... Quand il arrive enfin, c'est la cata... Calandre endommagée, pare-brise avec un bel impact, défauts de peinture mal maquillés etc, etc... grosse gueulante, excuses, promesses... ils vont tout corriger pour le week-end prochain et prêtent un véhicule pour le retour. Mon problème c'est que j'ai vu en + de tout ça d'étranges problèmes de finition sur les plastiques au niveau des places arrières (découpes grossières a +ou- 45° et +ou- 1 à 2 cm sur les plastiques clairs des montants, juste a la jonction des plastiques sombres). Auriez-vous constatés vous, heureux processeurs de c-crosser, de tels imperfections ? est-ce un vice supplémentaire ou un defaut de conception ? J'apprécierai d'avoir une ou deux photos de ces habillages de montant pour tirer les choses au clair. Pourriez-vous dépanner ? C'est vraiment navrant de voir comment certains garage peuvent négliger ce véhicule... et nous !!!

merci d'avance
Eric

[gs22pallas]

salut eric
et bien mon beau pere a acheté un c crosser dans une succursale felix faure et nous avons une C5 qui vient de labas et aucun probleme n'a été rencontré
vehicule comme neuf avec les garanties aremises a zero
le plein de go fait etc etc....
je vais prendre des photos du c crosser et te les envoyés par mail
donne moi ton adresse en mp

[c4eric]

Bonsoir Eric,

Je roule en C-Crosser, j'approche les 19000 kms, et il n'y a aucuns défauts de finition à l'intérieur.

Même si je trouve la qualité japonaise inférieure à Citroen, les assemblages sont très propres et présentent bien.

Je ferais des photos sur le mien.

[Vous devez être inscrit et connecté pour voir cette image] eric

[gs22pallas]

j'ai été voir celui de mon beau pere tout est nickel a l'intérieur les assemblages sont propres aucune découpe a la va vite
j'y retourne demain et prendrais des photos

[Invité]

Merci pour vos réponses, tout cela me conforte quant à l'état plus que douteux du véhicule. J'attends vos images avec impatience afin d'étayer encore un peu plus mon dossier de réclamation. Je vous tiendrai informés de la suite des événements !

@+

Éric

[c4eric]

Salut,

J'ai fait quelques photos mais je ne vois pas vraiment quelle partie est concernée dans ta description.


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[Invité]

Je n'ai qu'un mot à dire : wooooooww. Pour le peu que l'on puisse en voir ton véhicule est vraiment de toute beauté !
Merci pour tes images, c'est vraiment sympa d'autant qu'elles confirment l'absence des découpes que j'ai pu observer sur "mon" véhicule. Encore un détail à voir avec le garage...
Pour en préciser l'emplacement exact, j'ai retouché une de tes photos et simulé grossièrement le défaut. Je pense que comme moi tu ne notes aucune découpe que ce soit sur le montant gauche ou droit... Quant aux autres processeurs de c-crosser, pourriez vous répondre à ce sondage express : Avez-vous oui ou non ces découpes ?
Merci à tous

@+

Éric



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[c4eric]

Salut Eric,


Merci pour ton explication, je prendrais de nouveau une photo plus précise de la zone concerné.

Je t'assure, il n'y a aucune découpe nulle part dans ma voiture. Et si je comprend bien ton shéma, cela me laisse penser à une casse de l'habillage qui aurait été "retravaillée" pour faire "plus jolie".

Eric

[Invité]

Salut,

Je pensais aussi a une casse ou à un défaut de la pièce plastique jusqu'à ce que je constate la même découpe sur l'autre montant. C'est intentionnel et sans doute le résultat d'un quelconque bricolage... J'ai relancé le garage et j'attends de connaître leur position.

@+

Éric

[yrian]

bonjour

bon courage pour les tractations, j'espère que tu vas avoir une voiture en parfait état après que citroën ai pris ses responsabilité
yrian [Vous devez être inscrit et connecté pour voir cette image]

[c4eric]

Voici d'autres photos prises sur ma voiture :

Coté passager
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Coté conducteur
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A noter que mon C-Crosser est de janvier 2008, que je l'ai acheté d'occasion en aout 2008 et qu'aujourd'hui avec environ 18900 km au compteur, il est toujours comme neuf.


Je suis donc surpris qu'un véhicule de collaborateur de mai 2009 ne soit pas en parfait état.


eric [Vous devez être inscrit et connecté pour voir cette image]

[Invité]

Salut,

Effectivement, c'est nickel. Rien à voir avec "mon" véhicule.
J'ai recontacté le boss du garage en lui disant que j'étais en relation avec des proprios c-crosser qui s'étonnaient de ces "finitions". Il est allé revoir le véhicule et m'a dit qu'il commandait les 2 pièces. Il a ajouté qu'il s'occupait maintenant personnellement du véhicule...
A ce jour, ils auraient fait le boulot de carrosserie et changé la calandre. Aujourd'hui, ils doivent poser le nouveau pare-brise. ça avance enfin, il était temps !!

Reste à voir si ce qui doit être fait pour la révision des 20000km a bien été fait...

Encore merci et bonne journée.

Éric

[gs22pallas]

salut eric as tu eu mes photos?

[Invité]

Cf MP et Mail... [Vous devez être inscrit et connecté pour voir cette image]

[gs22pallas]

je viens de l'ai recevoir

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